报告文学是一种以客观、真实、立体的文字呈现对客观事物的报道，它承载了作者对事物的观察和思考。在“用心做事”的主题下，报告文学可以体现出对工作、生活、社会等方方面面的用心态度。
用心观察
用心做报告文学需要用心观察。观察是报告文学取材的基础，只有通过仔细观察，作者才能真实地呈现事物的本质。比如，当作者用心观察工作环境、同事相处、市井生活等方面的点滴细节时，会发现许多鲜为人知的故事和价值，从而在报告文学中得以展现。
用心记录
其次，用心做报告文学需要用心记录。记录是报告文学表达的手段，只有通过精准的记录，作者才能用文字再现观察的事物。作者应该用心记录下所见所闻，包括细节、情感、对话等，通过记录将现实生活中的普通人和普通事变得丰满而生动。
用心思考
用心做报告文学需要用心思考。思考是报告文学深度的体现，只有通过深入思考，作者才能赋予报道更多的内涵与价值。作者可以通过对所见所闻的思考，探索社会现象背后的原因和意义，从而在报告文学中呈现对问题的思考与解决方案。
总而言之，用心做报告文学需要用心观察、用心记录、用心思考，只有这样才能以客观真实的态度呈现出丰富的人文关怀和社会关怀，成为读者感悟生活、反思人生的力量之源。